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Dreamteam Jack & Wizard
Reisebüros können ab sofort mit Jack Plus auf den Fare Wizard zugreifen
AERTiCKET und Bewotec verkünden die Implementierung der IBE Fare Wizard im Jack Plus Mid- und Backoffice-System. Der Fare Wizard kann nun direkt aus Jack Plus geöffnet werden und alle relevanten Passagierdaten werden in die Buchungsmaske Fare Wizards übergeben. Die lästige doppelte Dateneingabe gehört damit der Vergangenheit an. Noch besser aber ist der Prozess nach Buchungsabschluss: alle Kunden- und Flugdaten werden dann direkt in Jack eingespielt, ohne dass auch nur eine Flugbuchung manuell in Jack erfasst werden muss. Anschließend geht es im Mid- und Backoffice System wie gehabt weiter: Verwaltung, Buchhaltung, Statistik, alles aus einem System und alles nur einmal erfasst. Möglich gemacht haben dies das junge Berliner Software Unternehmen Softconex und die Programmierer von Bewotec.
Der Fare Wizard ist eine speziell für Reisebüroagenten entwickelte IBE, mit Zusatzfunktionen wie Roundtrip, Stopover, Tarifmix, u.a.m., die über das Extranet von AERTiCKET aufgerufen wird. Buchbar sind neben den AERTiCKET-Netto-Tarifen auch IATA-, Nego-, Nofrills- und Chartertickets.
Ein weiterer Vorteil gegenüber herkömmlichen Internetbuchungsmaschinen für Endkunden sind die größere Auswahl der Tarife und die meist deutlich günstigeren Angebote. Die einzelnen Leistungen (Hotel, Flug, Transfers, Kreuzfahrten) können hier als Bausteine eingebucht werden.
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Das sagen unsere Kunden
Nach Problemen mit unserer Rechnertechnik und anschließend mit Jack Plus, hatten wir einen sehr intensiven Kontakt mit dem Bewotec-Support. Neben der Hilfe bei unseren Anliegen, was entsprechend Zeit und Kapazitäten an der Hotline erforderte, waren die Mitarbeiter von Bewotec außerordentlich und durchweg freundlich. Ebenso waren die Wartezeiten sehr angenehm und nie länger als 5 Minuten. Solch kompetenter UND freundlicher Support sollte erwähnt und herausgehoben werden! (Bedauerlicherweise ein glücklicher Einzelfall in der sonst so trostlosen Service-Wüste Deutschland)
Stephan Schuster, Pulsnitztal-Reisen, Königsbruck, Deutschland


