DaVinci
DaVinci
- Outgoing
- Incoming
- Touringcarbedrijven
- Cruises/schepen
- All-in-touroperators
- Charter- en lijnvluchten
- Individuele operators
- Incentive-/groepsreizen
Kenmerkend voor het systeem zijn de korte responstijden en een absolute gegevensveiligheid. De betrouwbaarheid van het systeem is gewaarborgd door een hoge beschikbaarheid en de continue dataintegriteit door middel van een client-server-model. U kunt uw systeem via verschillende modules naar eigen wensen inrichten en uw budget samenstellen.
Genesis – het boekingsscherm
Genesis is het reserveringsscherm van DaVinci. Het scherm komt overeen met de basisfunctionaliteit van de TOMA-standaard en ziet er daarom heel vertrouwd uit. Uw medewerkers zullen zich daarom snel kunnen inwerken. Bovendien is Genesis uitgebreid met extra invoermogelijkheden en functies. via Genesis worden de faciliteiten in DaVinci geboekt en de processen bewerkt. Genesis kan in het eigen bedrijf, in vestigingen en externe bureaus worden gebruikt. Of u nu een analoge of een digitale verbinding heeft, internet of intranet, met Genesis beschikt u over uw eigen reserveringssysteem. Genesis heeft allerlei extra functies, zoals bijv. zoeken naar arrangementen of faciliteiten met beschikbaarheids- en prijsberekening, grafisch reserveren van hutten in een schip, zitplaatsen in bus of vliegtuig, etc.
GenVas – de reserveringsserver
Reserveringsaanvragen van Genesis worden niet direct naar de database gestuurd, maar doorlopen eerst een drie-fasen-model: eerst naar de centrale reserveringsserver “GenVas“, die de reserveringsaanvraag bewerkt en het antwoord aan Genesis terugstuurt. De voordelen zijn korte responstijden, een complete transactiebeveiliging en een ‘schaalbaar’ systeem. GenVas kan behalve aanvragen van Genesis tevens aanvragen verwerken van reserveringssystemen zoals START en DCS of direct vanuit het internet in XML-formaat. Door de schaalbaarheid (bijvoorbeeld starten van meerdere reserveringsservers) met automatische belastingsverdeling zijn de responstijden zelfs bij meerdere aanvragen tegelijk bijzonder kort. Met de optionele vierde fase, het cache-level dat zich tussen de reserveringsservers en de database in bevindt, kunt u de responstijd nog verder verkorten.
Moderne SQL-databases, moderne rapportagetools
SQL-databases zijn standaard in de professionele IT-wereld. Deze databases zijn volledig transparant en hardware-onafhankelijk. Wij ondersteunen de meest gangbare SQL-databases, zoals de Microsoft SQL Server, Oracle en Sybase SQL Server. Voor kleine oplossingen bieden wij de gratis Microsoft MSDE Server aan. Deze databases bieden een optimale databeveiliging, snelle responstijden en een continue beschikbaarheid. Met uitgebreide veiligheidsconcepten waarmee de databases zijn uitgerust, zijn de gegevens veilig. Met moderne rapportagetools kunt u alle documenten, lijsten en statistieken naar wens aanpassen met behulp van een formulierengenerator (Crystal Report).
Meertalig systeem en vreemde valuta
DaVinci is een meertalig systeem, d.w.z. dat alle beschrijvingen behalve in de eigen taal tevens in een aantal vreemde talen kunnen worden opgeslagen. De juiste taal van de klant of het bureau wordt geselecteerd. De beschrijving kan in deze taal worden weergegeven en/of afgedrukt. Alle bedragen kunnen in verschillende valuta worden ingevoerd. Het omrekenen naar de nationale valuta, processen in vreemde valuta, koerswinsten en -verliezen worden transparant en optimaal verwerkt door DaVinci.
Objectgeoriënteerde software in C++, HTML en .NET
Veel softwarebedrijven die moderne, professionele software ontwikkelen, doen dat in ’C’ of ’C++’. Zo is bijvoorbeeld het Microsoft Office pakket of Windows zelf in deze programmeertalen ontwikkeld. Daarom hebben wij besloten onze software te ontwikkelen in ’C++’ met behulp van de modernste producten. Voor onze internetapplicaties gebruiken wij eveneens de meest actuele ontwikkelingstools en bieden u zodoende professionele oplossingen met de beste performance. Door toepassing van standaardtools kan ons systeem bovendien gemakkelijk verder worden ontwikkelend en op maat worden gemaakt.
Online-help
DaVinci heeft een uitgebreide online-help. U kunt vanuit praktisch elk onderdeel in het programma overschakelen naar het corresponderende help-hoofdstuk waar u de bijbehorende informatie kunt vinden. Bovendien kunt u via de contextsensitieve helpfunctie (vraagtekenfunctie) direct informatie vinden over een bepaald veld.
Processen geoptimaliseerd en doorlopend van inkoop tot factuur
DaVinci is ontwikkeld in samenwerking met experts uit de toerismebranche. Daarbij was een belangrijk doel dat de werkprocessen van een operator optimaal en doorlopend kunnen worden weergegeven. De acquisitie, het opstellen en aanmaken van overeenkomsten, de inkoop van faciliteiten en de calculatie en productie worden optimaal ondersteund door DaVinci. Voor de verkoop zijn verschillende verkoopkanalen beschikbaar, die allemaal optimaal worden ondersteund. Bij de afhandeling van verkochte reizen worden tal van processen automatisch uitgevoerd, waardoor de administratiekosten dalen. Het systeem kan bovendien worden uitgebreid met een financiële administratie, een groot aantal lijsten, evaluatierapporten en statistieken evenals een grote adresdatabase en CRM. Aan de hand van talrijke aanvullende modules kan DaVinci worden aangepast aan verschillende behoeften, zoals bijv. modules voor cruises of touringcarbedrijven.
Aanmaken van faciliteiten – Inleiding
Reserveringen vanuit DaVinci worden conform de TOMA-standaard weergegeven in aparte opties/faciliteiten. In het reserveringsscherm wordt elke faciliteit (vlucht, hotel, verzekering, etc.) geselecteerd door een omschrijving (faciliteitcode). Deze faciliteit wordt via de accommodatiecode (variantcode) nauwkeuriger gespecificeerd, bijv. bij een hotel het soort kamer. Aan de hand van deze gegevens en de reserveringsdatum kan een faciliteit worden gereserveerd. Alle gegevens bij de faciliteit zijn al gedefinieerd in de basisgegevens. Voor bepaalde faciliteiten kunnen aanvullende gegevens worden ingevoerd, bijv. het cabinenummer voor cruises of zitplaatsen en in- en uitstappunten voor busreizen.
Boomstructuur, assistent
De definitie van de faciliteiten wordt weergegeven in een boomstructuur, vergelijkbaar met de weergave in Windows Verkenner. Dat betekent dat de faciliteiten niet in een lange lijst onder elkaar staan, maar gestructureerd in groepen, soorten, etc. U heeft daardoor een goed overzicht en dat maakt het een stuk eenvoudiger om faciliteiten te vinden en te beheren. De faciliteiten worden bovendien in catalogi ingedeeld zodat u ook hier het overzicht behoudt en de definitie van basisgegevens eenvoudig kan worden ingedeeld in medewerkergroepen. Bij het invoeren van de data krijgt u ondersteuning van assistenten. Bijna overal kunt u hulp inschakelen van een assistent, die u vraagt bepaalde data in te voeren, vervolgens andere data automatisch toevoegt en zo faciliteiten, prijzen of allotments aanmaakt. Andere assistenten controleren bovendien continu of uw ingevoerde data correct zijn en geven tips en aanwijzingen.
Arrangementen (pakketten)
Een arrangement (pakket) is een serie van meerdere faciliteiten. Daarbij kunt u onderscheid maken tussen verplichte faciliteiten (verplicht in te voeren), keuzefaciliteiten (gebruiker maakt een keuze uit meerdere faciliteiten, bijv. verschillende vluchten) en optionele faciliteiten (selectie facultatief). Bovendien bepaalt u het tijdsverloop van de faciliteiten. Als een faciliteit binnen een arrangement wordt verkocht, kan deze een andere verkoopprijs krijgen dan wanneer de faciliteit afzonderlijk wordt verkocht. U kunt ook alleen aan het arrangement een totaalprijs toekennen, zonder rekening te houden met de prijzen van de afzonderlijke faciliteiten. Daarnaast wordt vastgelegd of een faciliteit alleen als onderdeel van het arrangement of ook afzonderlijk kan worden gereserveerd. Via een indelingsmatrix kunt u arrangementen zodanig van tevoren definiëren, dat de gebruiker bij de afzonderlijke faciliteiten geen accommodatiesoorten, klassen e.d. meer hoeft te selecteren. Dat is ook ideaal om arrangementen bijv. via het internet te verkopen.
Reserveringscode – Faciliteiten onder één noemer
Een reserveringscode beschrijft een te reserveren faciliteit. Dat kan bijvoorbeeld een hotel zijn. In deze reserveringscode worden dan de verschillende kamersoorten samengenomen met de allotments, de inkoop- en verkoopprijzen, beschrijvingen gedefinieerd, etc. Het grote voordeel van dit objectgeoriënteerde systeem is dat u een allotment in verschillende reserveringscodes kunt gebruiken, zonder deze te splitsen. Op dezelfde wijze kan een allotment (bijv. een kamer) als tweepersoonskamer en als eenpersoonskamer worden gebruikt, zonder deze dubbel aan te maken. In een reserveringscode worden verder gegevens opgeslagen voor het backoffice, zoals bijv. rekeningen en kostenplaatsen. U kunt reisdata opslaan en daarmee bepaalde aankomst- en vertrekdagen invoeren.
Codeschema en codetabel
In het codeschema legt u vast hoe uw codes van de accommodatiecodes (variantcodes) zijn opgebouwd, in relatie tot de afzonderlijke soorten faciliteiten. De codetabel bouwt daarop voort. Via het codeschema kan DaVinci controleren of uw ingevoerde gegevens plausibel zijn. De codetabel specificeert nu de afzonderlijke accommodatiecodes (variantcodes). Daarmee is bijvoorbeeld het soort kamer bedoeld zoals TK voor tweepersoonskamer of bij de verzorging VP voor volpension. Door een dergelijke code wordt in dit geval een hotelfaciliteit gesplitst in meerdere delen zoals eenpersoonskamer en tweepersoonskamer. Bovendien kunnen meerdere allotments en prijzen worden ingevoerd. De codes kunt u vrij aanmaken. Om de reservering te uniformiseren, wordt de definitie voor een complete catalogus opgenomen. In START worden de codes in de velden ’Accommodatie’ en ’Reservering’ gebruikt.
Inkoopprijzen
U kunt in DaVinci de inkoopprijzen van faciliteiten opnemen. Deze inkoopprijzen geven de overeenkomst weer die is gesloten met de onderaannemers. De inkoopprijzen kunnen in vreemde valuta worden opgeslagen, die met berekeningskoersen zijn vastgelegd in een valutatabel. Bij de inkoopprijzen wordt onderscheid gemaakt tussen gegarandeerde faciliteiten (zoals een chartervlucht) en vrij aan te bieden faciliteiten (bijvoorbeeld een hotel). De inkoopprijzen kunnen ook afhankelijk zijn van de doelmarkten, zodat ook rekening kan worden gehouden met de specifieke vereisten van het incoming-gedeelte. De informatie wordt later gebruikt voor een calculatie en voor de afrekening van onderaannemers.
Overeenkomsten
Om de overeenkomsten met onderaannemers sneller en beter te kunnen weergeven, hebben we voor verschillende soorten faciliteiten een speciaal invoerformulier ontwikkeld. Deze formulieren zijn gebaseerd op de Internet HTML-technologie. Bij charterfaciliteiten (vluchten) bepaalt u bijvoorbeeld de rotaties, de verkeersdagen, het vliegtuig per verkeersdag, de mogelijke pendelvluchten, meld- en releasetijden, klassen en capaciteit toeslagen en kortingen, prijzen en betalingsvoorwaarden. Bij hotelfaciliteiten bepaalt u bijvoorbeeld de hotelbeschrijving, de inrichting, de foto’s, de seizoenen, soorten kamers, meld- en releasedagen, prijzen per seizoen, toeslagen en kortingen en allotments.
Contracten online opstellen
Contracten met uw leveranciers kunnen ook online via het internet worden opgesteld. Dat gebeurt uiteraard met wachtwoordbeveiliging en een gecodeerde informatieoverdracht. Met deze functie kunnen bureaus ter plaatse of inkopers op bestemming direct overeenkomsten opstellen. Na een controle van de ingevoerde data kunt u de overeenkomsten vrijgeven en kunt u al beginnen met de calculatie. De kosten voor het opstellen van de overeenkomsten worden tot een minimum beperkt, wat een werkbesparing betekent voor uw medewerkers en een stijging van de productiviteit.
Calculatie
DaVinci biedt drie calculatiemogelijkheden. De eerste mogelijkheid is een eenvoudige en flexibele calculatie waarbij de verkoopprijzen worden berekend op basis van de vastgelegde overeenkomsten en inkoopprijzen. Daarnaast biedt DaVinci een uitgebreide calculatiefunctie voor arrangementen en doelgebieden op basis van vrij instelbare berekeningsschema’s. Daarbij wordt tegelijkertijd voor tal van faciliteiten automatisch een verkoopprijs berekend voor arrangementen. Verder beschikt DaVinci over een intelligente interface voor het calculatieprogramma Excel. Via deze interface worden de inkoopprijzen en overeenkomsten geëxporteerd naar Excel. Vervolgens worden de berekeningen in Excel uitgevoerd en worden de berekende verkoopprijzen weer geïmporteerd in DaVinci. De interface met Excel is zo opgebouwd dat de gebruiker Excel niet hoeft op te starten. Excel wordt via een OLE-interface geïntegreerd in DaVinci.
Verkoopprijzen
DaVinci heeft een uitermate flexibel prijssysteem. De verkoopprijzen worden onderverdeeld per seizoen. Binnen een seizoen worden de verschillende prijzen opgeslagen, bijv. voor eenpersoons- en tweepersoonskamers (of dergelijke meerprijzen). De prijzen kunnen per deelnemer of per aantal (bijvoorbeeld aantal kamers) worden opgenomen met een commissiekenmerk en belastinginformatie evenals rekeningen en soorten inkomsten en kosten. U kunt het prijssysteem naar eigen inzicht opbouwen; u kunt voor tweepersoonskamers of eenpersoonskamers een eigen prijs aanmaken, of kiezen voor meerprijzen bij eenpersoonskamers – DaVinci past zich aan. Verkoopprijzen kunnen vanzelfsprekend ook in verschillende valuta worden ingevoerd. In een zeer uitgebreid regelsysteem worden kortingen en toeslagen gedefinieerd. In dit systeem geeft u aan wanneer een korting of toeslag moet worden gegeven. Denk bijvoorbeeld aan een regel voor kinderen of voor bepaalde vertrekdagen. Het is eveneens mogelijk om bijv. regel 14=10 door het regelsysteem te laten weergeven. Daarnaast kunt u afzonderlijke verkoopprijzen ook in het regelsysteem beheren, bijv. een transferprijs voor max. 4 personen en een andere prijs voor meer dan 4 personen. Bovendien kunt u kortingen voor bepaalde reserverings- en vertrekperiodes beperken. Kortingen of toeslagen worden vastgelegd als vast bedrag of als percentage. Een wijziging van de commissie is eveneens mogelijk.
Subprijzen
In DaVinci kunnen subprijstabellen worden aangemaakt. Een prijstabel is een samenvatting van alle prijzen van een faciliteit. In een subprijstabel worden voor bepaalde bureaus of ketens andere verkoopprijzen opgenomen. Voor inkoopprijzen kunnen uiteraard ook subprijstabellen worden aangemaakt. Subprijzen kunnen worden aangemaakt voor bepaalde bureaukenmerken, reserverings- of vertrektijden en ook voor valuta of verkoopmarkten. Zo is het mogelijk om voor verschillende valuta of markten ook verschillende verkoop- en/of inkoopprijzen in te voeren. Bovendien kan een subprijzentabel worden gekoppeld aan andere gereserveerde faciliteiten. Als bijvoorbeeld vlucht A wordt gereserveerd, geldt in het hotel subprijzentabel 1, wordt vlucht B gereserveerd, dan geldt in hetzelfde hotel subprijzentabel 2.
Allotments
Allotments worden eerst los van faciliteiten ingevoerd en vervolgens aan faciliteiten (reserveringscodes) gekoppeld. Door dit objectgeoriënteerde systeem kunnen bijvoorbeeld kamers van een hotel van verschillende faciliteiten worden gebruikt zonder de kamers eerst te moeten verdelen. Bij elk allotment zijn overboekingen toegestaan tot een individueel bepaalde grens en datum, meld- en releasedagen, ook als staffels, worden gedefinieerd en verwerkt. Halve tweepersoonskamers of 1/3 en 1/4 cabines vormen ook geen probleem, waarbij natuurlijk kan worden gekeken naar het geslacht van de deelnemers.
Suballotment
Een allotment kan worden verdeeld in suballotments. Daarmee wordt een deel van het allotment gereserveerd voor bepaalde bureaus, ketens, faciliteiten, markten of landen. Het is ook mogelijk een allotment voor eenpersoonskamers tot een bepaalde limiet open te stellen voor het allotment voor tweepersoonskamers. Daarnaast kan worden gedefinieerd of bij suballotments die volgeboekt zijn, kan worden doorverwezen naar het hoofdallotment of naar andere suballotments. Zo kunt u uw allotments intelligent beheren en de capaciteiten optimaal benutten. Dat is de perfecte manier om de verkoop te sturen.
Koppeling met systemen van derden
DaVinci ondersteunt de koppeling met verschillende systemen van derden en kan daar allotments opvragen en reserveren. Daarbij worden geen allotments in DaVinci aangemaakt, maar een verwijzing naar het externe systeem. Als er voor deze faciliteit een aanvraag wordt ingevoerd (bijv. voor een bepaald hotel), dan wordt in het externe systeem (bijv. het hotelsysteem) gecontroleerd of de faciliteit nog beschikbaar is. Als de faciliteit wordt gereserveerd, dan wordt in het externe systeem een reservering aangemaakt. Het reisbureau dat de reservering aanmaakt in een reserveringssysteem (zoals START) merkt van dit alles niets. Er zijn meerdere systemen van derden die kunnen worden aangesloten op DaVinci. En dankzij de modulaire opbouw is het mogelijk om met extra cartridges nog meer koppelingen te maken.
Bussen en vliegtuigen, transfer en routes
Bij een reis kunnen mogelijke in- en uitstappunten en overstappunten worden gedefinieerd. Dit wordt in Da Vinci samengevat onder de term transfer. De transfer vormt de basis van de route die het geografische verloop bepaalt. In de distributie kunt u de deelnemers verdelen over bepaalde bussen en/of zitplaatsen, als dat niet al is gedaan in de reservering. U bepaalt welke bussen waar worden ingezet, waar evt. deelnemers moeten overstappen, etc. Bij vluchten is dat uiteraard ook mogelijk, zodat u uw deelnemers vaste vluchtplaatsen kunt garanderen. Deze kunnen direct in de reservering worden geselecteerd en worden toegewezen. Dat kan zowel via het internet als ook inhouse in het eigen grafische schema.
Cruises en cabines
De cruisemodule van DaVinci is ontwikkeld in samenwerking met toonaangevende cruise-touroperators en is het meest flexibele, modernste en snelste systeem op de markt. Het schip is met alle deks en cabines verwerkt in een cabineschema. Daarbij kan bij de reservering elke cabine of elk bed eenvoudig grafisch worden geboekt. Verschillende beschikbaarheidsgegevens zoals de beschikbaarheid van categorieën op cabine- of bedniveau, de reserveringslijst of het plaatsenoverzicht bieden u bij het zoeken naar bepaalde cabines een optimaal overzicht.f Het beheer van garantiecategorieën (bepaalde categorie of hoger is gegarandeerd) is eenvoudig mogelijk. De vrije capaciteiten worden automatisch online geoptimaliseerd. Daarbij hoeft u geen cabines voor garanties te blokkeren of virtuele cabines aan te maken. Via een Fidelio-cruise-interface worden de reserveringsgegevens direct geëxporteerd en naar het schip verzonden.
Clubbeheer en spaarpunten
In DaVinci kunnen klanten en clubkaarten (loyality-systemen) worden aangemaakt en beheerd. Dergelijke klantkaarten kunnen vrij of met een jaarlijkse vergoeding worden ingevoerd. Deze wordt dan automatisch door DaVinci berekend en beheerd. Aan klantkaarten kunnen kortingen worden gekoppeld of andere voordelen. Deze worden bij een reservering van klanten met klantkaarten automatisch meegerekend. Op dezelfde wijze kunnen klanten via een klantkaart punten sparen zoals de bonusmiles van Lufthansa. Deze worden onderverdeeld in status- en premiepunten. Bij de faciliteiten geeft u aan hoeveel punten bij welk kaarttype worden gegeven. Later kan de klant deze punten gebruiken.
Basisgegevens en gebruiksmodellen
In DaVinci zijn verschillende basisgegevens gedefinieerd om klanten in groepen te kunnen verdelen, statistieken te genereren of simpelweg om een naslagwerk te hebben. Veel basisgegevens zijn al standaard ingesteld: alle postcodes, luchthavencodes, airlines, talen en landen zijn al opgenomen in de software. Daarnaast kunt u nog allerlei andere gegevens toevoegen zoals medewerkers, markten, verkooppunten (sales offices), steden en allerlei statistische kenmerken. Met behulp van de gebruiksmodellen kunt u DaVinci snel een eenvoudig configureren en aan uw situatie aanpassen. Met meer dan 1000 verschillende configuratiemogelijkheden is DaVinci uiterst flexibel, effectief en voor iedereen te gebruiken. Al deze mogelijkheden zijn vanzelfsprekend overzichtelijk ingedeeld in groepen en subgroepen en worden door ons bij de installatie geconfigureerd.
Reserveringen via een reserveringssysteem
DaVinci kan via TOMA en de XML-interface worden gekoppeld aan reserveringssystemen. Reserveringen die door een reisbureau worden aangemaakt met een terminal van een reserveringssysteem worden dan via de CRS-centrale computer naar DaVinci verzonden. DaVinci bewerkt deze reservering direct en stuurt het antwoord terug naar het CRS, die van daaruit wordt doorgestuurd naar het reisbureau. Bij dit proces wordt de commissie van het reserverende bureau intern geregeld, zodat de commissierekening zonder verdere acties kan worden verstuurd, waarbij uiteraard rekening wordt gehouden met de betalingswijze. Via deze interface hebben alle gebruikers van Start, Galileo, Sabre en DCS/Merlin toegang tot uw producten.
Reserveringen door bureaus via het internet
DaVinci kan direct worden aangesloten op het internet. Het enige wat u nodig hebt, is een internetaansluiting en een internetserver (IIS), en u bent aangesloten op de wereld van het internet. Daarmee hebt u toegang tot de grootste en meest moderne communicatiesnelweg die er op dit moment is. Met behulp van internetmodules van DaVinci kunnen uw bureaus op aangepaste internetsites producten zoeken en boeken. Deze internetsites zijn afgestemd op de wensen van de bureaus en bieden veel meer mogelijkheden dan bureaus tot dusver gewend zijn. De verschillende zoekopties, arrangementassistenten, antwoorden na beschikbaarheidscheck, reserveringsgeschiedenis, betalingen met creditcard en nog veel meer maken DaVinci tot een krachtige tool. U hoeft daarbij vanzelfsprekend geen reserveringskosten te betalen zoals bij de klassieke CRS-systemen.
Reserveringen door klanten via het internet
Met verschillende klantmodules voor het internet kunnen klanten direct reserveren. Er zijn uiteenlopende modules beschikbaar voor verschillende touroperators en gebruiksvereisten, zodat ook speciale opties eenvoudig worden weergegeven en kunnen worden gereserveerd. De klant kan de producten flexibel selecteren als eigen arrangement en plaatsen in een winkelwagen, of een van uw standaard arrangementen selecteren. Er kunnen verschillende betalingswijzen worden ingesteld, waaronder bijv. ook online betaling per creditcard. Het is ook mogelijk om bevestigingen en rekeningen direct en automatisch te verzenden per e-mail of per post. Als de klant uitsluitend geïnteresseerd is in bepaalde producten of catalogi, dan worden deze aanvragen direct in het interne queue-systeem van DaVinci geplaatst en kunnen daar direct worden bewerkt. Behalve individuele oplossingen kunt u ook kiezen voor een standaard reserveringsmachine die u flexibel op uw website kunt plaatsen, zonder uw corporate identity te verliezen.
Genesis, het reserveringsscherm
Genesis is het reserveringsscherm van DaVinci. Het scherm komt overeen met de basisfunctionaliteit van de TOMA-standaard. Bovendien is Genesis uitgebreid met extra invoermogelijkheden en functies. In Genesis hebt u behalve de reserveringsfunctie tevens de beschikking over flexibele capaciteiten, zoek- en boekmogelijkheden. Met de zoekfunctie kunt u zoeken naar producten op basis van verschillende criteria en de beschikbaarheid en prijzen direct bekijken. De selectiemogelijkheden helpen u bij uw keuze uit de verschillende accommodaties en bij de reservering van arrangementen. De beschikbaarheid van categorieën, reserveringslijst en het plaatsenoverzicht zijn krachtige tools voor cruises. Op het gebied van bussen en vluchten heeft u de beschikking over zitplaatsoverzichten of specifiek voor bussen de in- en uitstappunten. De arrangementselectie gaat van start met het zoeken naar hotel of vervoer, afhankelijk van de beschikbaarheid en gaat stap voor stap op zoek naar de aangegeven producten totdat Genesis u uiteindelijk de mogelijke arrangementen voorstelt, vanzelfsprekend na beschikbaarheidscheck en prijsberekening.
Adressen en processen zoeken en selecteren
Klanten of reserveringen kunnen worden gezocht of geselecteerd op basis van verschillende criteria. Deze criteria zijn bijv. adresgegevens, reclamecodes, klantattributen, reserveringskenmerken, de omzet en/of de reisgeschiedenis. Met de adressen die vervolgens worden gevonden kan verder worden gewerkt of kan bijv. een mailing worden opgesteld. Andere evaluatiemogelijkheden, zoals mailings per fax/e-mail zijn eveneens mogelijk. DaVinci genereert en beheert zelfstandig de klantengeschiedenis. Daarin staan alle gegevens opgeslagen van reizen, betalingen, advertenties, catalogusbestellingen e.d. die in de selectie beschikbaar zijn. Customer Relationship Management (CRM): Goede klantrelaties zijn meer en meer doorslaggevend voor het succes van bedrijven. Wie wil verkopen, moet professioneel kunnen omgaan met klanten en prospects. De service is bepalend. Om deze uitdagingen aan te kunnen, biedt DaVinci speciale functies ter ondersteuning van een professioneel beheer van klantrelaties. Met een dergelijk CRM-systeem kan allerlei informatie zoals gesprekken, telefoon, fax, e-mail, internet, post etc worden opgeslagen, gezamenlijk worden beheerd en geëvalueerd. De volgende activiteiten worden automatisch in de interne queue geplaatst voor bewerking.
Bureauhiërarchie, ketens en organisaties
Veel bureaus werken tegenwoordig niet meer alleen, maar georganiseerd. Dergelijke organisatieverbanden kunt u in DaVinci eenvoudig en flexibel weergeven in een bureauhiërarchie als boomstructuur. Bovendien worden overeenkomsten met afzonderlijke bureaus bij de betreffende bureaus opgeslagen, die kunnen worden overgeplaatst naar onderliggende bureaus. Zo hoeft u voor een keten maar één keer een basisovereenkomst op te stellen; deze overeenkomst geldt eveneens voor alle onderliggende bureaus. Omdat er verschillende en ook ’gelijktijdige' organisatieverbanden bestaan (een bureau kan zowel zijn aangesloten bij TUI als bij een andere organisatie), kan een bureau vallen onder meerdere hiërarchiestructuren. Het is uiteraard mogelijk om verwijzingen naar bepaalde data te wijzigen. Kick-Back-overeenkomsten, ook met uitkeringen aan boven overkoepelende bureaus, worden eveneens ondersteund.
Adresbeheer met rollen voor verschillende adrestypen
Het adresbeheer van DaVinci bevat alle adressen, zoals de adressen van klanten, bureaus, leveranciers, bedrijven, etc. Aan elk adres zijn een of meer rollen toegekend. Een rol geeft aan om wat voor soort adres het gaat. DaVinci biedt meer dan 15 verschillende rollen. Zo kan een adres bijvoorbeeld zowel de rol van bureau als van leverancier hebben. Bij elke rol kunnen behalve het adres ook rolspecifieke attributen worden ingevoerd. Bij een bureau zijn dat bijvoorbeeld de gegevens van het bureau en de commissievoorwaarden. Met dit systeem beschikt u over een uiterst effectief adresbeheer in Da Vinci dat voldoet aan alle eisen van touroperators.
Reserveringsgeschiedenis, klantversies, veiligheid van reserveringen
Telkens als een reservering wordt gewijzigd, wordt er een nieuwe versie van de reservering aangemaakt. De oude reservering wordt met alle informatie bewaard in DaVinci. U kunt op elk moment een oude versie van een reservering weergeven en de wijzigingen in de actuele versie controleren. Hetzelfde geldt voor adresgegevens, zoals bijvoorbeeld klant- en bureaugegevens. Reserveringen in DaVinci zijn bovendien via dit en andere mechanismen volkomen veilig. Als een reservering eenmaal afgedrukt is, kan deze altijd weer worden gereconstrueerd.
Afsprakenbewaking en Queue
Bij elk proces worden automatisch verschillende data beheerd. Daarbij kunnen aanvullende data worden ingevoerd. Aan elke datum of afspraak kan een gebruiker of groep gebruikers worden toegekend. Om niets te vergeten, worden de data in een Queue geplaatst, die vervolgens automatisch aan elke medewerker wordt getoond bij het opstarten van DaVinci. De Queue biedt echter nog veel meer mogelijkheden en fungeert eigenlijk als taakbeheer met referenties naar de processen, faciliteiten, adressen, etc. Bij bepaalde data, zoals de melddagen voor allotments of optiedata, is geen tussenkomst van de gebruiker nodig omdat het systeem op een dergelijke datum zelfstandig kan reageren. Zo kan automatisch aan een hotel een kamerreserveringslijst of wijzigingslijst worden toegestuurd.
Last-minute en overige specials
Een speciale last-minute en specials-module ondersteunt u bij het aanmaken en beheren van dergelijke aanbiedingen. Met behulp van uitgebreide functies en evaluatiemogelijkheden kunt u in DaVinci faciliteiten invoeren die interessant zijn als last-minute-aanbieding. Dit geïntegreerde systeem bestaande uit het Management Information System (MIS) en de Last-Minute Tool is een optimale verkoopondersteuning. Zo worden ook de laatste nog beschikbare allotments ook nog optimaal benut.
Bewerken van request- en optiereserveringen
Als u niet meer voldoende allotments meer heeft, kunt u toch nog reserveringen boeken. Deze worden gekenmerkt als request-reserveringen. U kunt vastleggen hoeveel request-reserveringen per faciliteit mogelijk zijn en tot wanneer u deze wilt aannemen (aanmeldingssluiting). Bij de request-bewerking worden dergelijke reserveringen beheerd. U kunt automatisch aanvragen per e-mail, fax of post sturen naar de leverancier. Antwoorden van de leverancier worden aan de producten toegewezen en deze wijzigen de status in ’mogelijk’ of ’niet mogelijk’. Deze functie ook via een aanvullende module via het internet worden uitgevoerd, zodat de leverancier een e-mail met weblink ontvangt en de status van het product direct kan wijzigen. Optiereserveringen met optietermijn en een automatische vervaldatum, vaste reservering of voorboekingen zijn eveneens mogelijk en worden door DaVinci zelfstandig beheerd.
Afdrukken van aanmelding, bevestiging en/of factuur
Met DaVinci kunnen alle relevante documenten van een reis worden aangemaakt. Zo kan bij elke reservering direct een bevestiging of factuur worden afgedrukt. De documenten kunnen ook later gezamenlijk worden afgedrukt. Het afdrukken van meerdere documenten gebeurt ofwel via tijdsbesturing of handmatig. Zo kunnen ’s nachts alle relevante documenten van overdag worden afgedrukt. Met de combifactuur kunt u creditnota’s/nota’s in één document samenvoegen en zo een vervangende factuur aanmaken. Bij de verzamelfactuur worden verschillende documenten van een klant of bureau op één factuur samengebracht.
Betalingen
Om het proces van de gehele afhandeling, bewaking en afstemming van het betalingsverkeer te optimaliseren en te vereenvoudigen, biedt DaVinci speciale functies. Zo worden rekeningen in de boekhouding automatisch uit de basisgegevens opgenomen, handmatige invoer is niet nodig. Betalingen worden eenvoudigweg ingevoerd door de betalingswijze en het betalingsbedrag te selecteren. Eenvoudiger kan niet. Een betalingsgeschiedenis geeft inzicht in al verwerkte inkomende/uitgaande betalingen.
Creditcards en electronic banking
Betalingen van bureaus en klanten kunnen door banken beschikbaar worden gesteld op gegevensdragers (elektronische rekeningafschriften). Deze worden ingelezen in DaVinci. Handmatig invoeren van inkomende betalingen is niet meer nodig. Crediteuren en debiteuren kunnen via de bankclearing-module per incasso-opdracht worden afgeboekt en betaald. Daartoe genereert DaVinci een bestand dat naar de bank wordt gestuurd op een gegevensdrager of via een dataverbinding. Betalingen met creditcard kunnen in DaVinci online worden verwerkt: Direct nadat de klant zijn creditcardgegevens heeft ingevoerd, krijgt u een bevestiging waaruit blijkt of de betaling wel of niet is doorgevoerd.
Vouchers, tickets, acceptgiro´s, reisschema’s
Behalve facturen en bevestigingen kan DaVinci alle documenten afdrukken die u nodig hebt. Daaronder begrepen vouchers (voucher voor hotel, vlucht, huurauto, schip, etc.), tickets voor cabines of chartervluchten, een reisschema met chronologische indeling en overschrijvingskaarten –dit is slechts een greep uit de mogelijkheden. Al deze documenten kunnen worden afgedrukt op blancopapier of op bestaande formulieren. Aan tickets kunt u een ticketnummer of ticketstock toekennen voor een correct documentbeheer. Dat kunt u instellen in de basisgegevens van DaVinci zelf. Ook hierbij kunnen alle documenten gezamenlijk worden aangemaakt en afgedrukt, dat kan automatisch bijv. ‘s nachts.
Automatische taken / signaleringslijsten
Een signaleringslijst (agenda) in DaVinci is een ideaal hulpmiddel bij veel routinetaken. Via de signaleringslijst kunt u taken inplannen en automatisch door het systeem laten uitvoeren. Deze taken kunnen gekoppeld zijn aan een bepaalde actie; na deze actie volgen weer andere acties. De taken kunnen echter ook timer-gestuurd worden ingevoerd, zodat de acties op bepaalde tijden automatisch worden uitgevoerd. Bij dergelijke automatische acties kan het gaan om taken zoals het verzenden van een request na een reservering, het ’s nachts aanmaken van alle reisdocumenten of het automatisch bewerken van optiereserveringen.
Nacalculatie
Via de nacalculatie kunt u controleren in hoeverre de calculatie overeenkwam met de werkelijkheid. U ontvangt een overzicht waarin de berekende kosten worden vergeleken met de werkelijke kosten. Behalve de kosten worden ook andere calculatiewaarden gecontroleerd. Bijvoorbeeld in hoeverre de load-factor bij charters overeenkomt met het werkelijke aantal reserveringen, of in hoeverre u daadwerkelijk het berekende aantal eenpersoonskamers in plaats van tweepersoonskamers hebt verkocht. U kunt zien op welke punten de calculatie niet klopte en waar verbeteringen nodig zijn.
Agtentenafrekening
Bij de afrekening van agenten kunnen de facturen van de onderaannemer worden gecontroleerd en verwerkt op vertrek-, reservering en faciliteit. De basis voor de afrekening van onderaannemers zijn de opgeslagen overeenkomsten en inkoopprijzen. Deze worden bij binnenkomende facturen gecontroleerd. Daarnaast kan de dekkingsbijdrage worden ingevoerd per reservering, per reis en per reserveringsperiode. De berekende dekkingsbijdrage kan worden vergeleken met de werkelijke dekkingsbijdrage. Bij de rekeningen en kostenplaatsen die zijn opgenomen bij de faciliteiten en de onderaannemers, worden de reserveringsrecords voor de financiële boekhouding automatisch gegenereerd.
Commissies en afrekening agenten
DaVinci berekent op basis van commissiestaffels de commissie voor bureaus. De commissiestaffels kunnen worden opgeslagen voor het complete systeem, voor een keten of voor een bepaald bureau. De commissies worden gescheiden op producttypen en overige reserveringsparameters. U kunt bij het bureau instellen of u (d.w.z. de touroperator) of het bureau de factuur naar de klant stuurt. Dat kan voor elke reservering worden aangepast. Afhankelijk van de gekozen incasso-optie wordt er ofwel een netto-factuur of een creditnota voor commissie naar het bureau verzonden. Als de touroperator de factuur aan de klant verstuurt, dan ontvangt de klant een bruto-factuur.
Uitgebreide keuze aan lijsten en evaluatiemogelijkheden.
DaVinci biedt een ruime keuze aan lijsten. Elke lijst kan worden geselecteerd en gesorteerd op verschillende criteria. DaVinci beschikt over een ingebouwde lijstgenerator, waarmee u alle lijsten (en andere evaluatiemogelijkheden) naar wens kunt aanpassen. U kunt uw huidige werkwijze en evt. bestaande formulieren dus gewoon behouden; het systeem past zich aan uw situatie aan. Alle lijsten kunnen op het scherm worden weergegeven en worden afgedrukt. Het is eveneens mogelijk om de lijsten in verschillende formaten op te slaan, direct te openen in Excel of Word, te e-mailen of te faxen.
Lijsten en evaluatierapporten kunnen dynamisch worden aangemaakt
De lijsten zijn niet vast in het programma verankerd, maar kunnen dynamisch worden gewijzigd en aangevuld: Als u nieuwe lijsten nodig hebt, kunt u deze zelf of met de lijstgenerator aanmaken. U kunt de lijst invoeren door een nieuwe menu-optie op te nemen in DaVinci. Daartoe kiest u in welk menu u een nieuwe lijst wilt plaatsen en geeft u de lijst een naam. Met de dynamische lijsten kunt u DaVinci vrij configureren. Alle lijsten die u nodig hebt, kunt u in DaVinci integreren. Wij leveren een ruime keuze aan lijsten en evaluatiemogelijkheden mee. De volgende lijsten en evaluatierapporten zijn slechts een kleine greep uit onze mogelijkheden.
Wijzigingslijsten
U kunt een lijst voorlopig of als definitieve lijst afdrukken. Als u een lijst definitief afdrukt, onthoudt DaVinci welke gegevens in de lijst zijn opgenomen. Bij de volgende afdruk van de lijst kunt u beslissen of u alle gegevens wilt afdrukken of alleen de wijzigingen ten opzichte van de laatste afdruk. De leveranciers ontvangen in dat geval alleen de gewijzigde gegevens. Bij gewijzigde gegevens kan het gaan om nieuwe, aangepaste of geannuleerde reserveringen.
Reserverings- en deelnemerlijsten
In de reserveringslijst kunnen processen worden gesorteerd en geselecteerd op vertrek-, terugkeer- en reserveringsdatum, en op klant- en reserveringsnummer. Daarnaast kunnen reserveringen met bepaalde faciliteiten worden geselecteerd. Bovendien kan worden ingesteld of alle reserveringen worden weergegeven of alleen reserveringen met een bepaalde status (bijv. reserveringen op request, optiereserveringen of reserveringen met openstaande betalingen). De deelnemerlijsten (een ook de Pax-manifesten) kunnen worden afgedrukt per reis en per faciliteit – geselecteerd op reserveringsperiode. Het sorteren kan naar keuze worden ingesteld. De reisleider, crew, buschauffeur e.d. worden specifiek weergegeven.
Kamerlijsten
In de kamerlijst zijn alle deelnemers van een hotel opgenomen – gegroepeerd op kamertype en kamernummer. Binnen deze lijst kan ook de indeling van de kamers (bijv. halve tweepersoonskamers) worden gewijzigd. De lijst bevat in de regel het hotel. Het indelen van deelnemers bij kamers (meestal alleen nodig bij halve tweepersoonskamers) is mogelijk tijdens het reserveren of later in een speciaal venster.
Cabinelijsten en cabine-evaluaties
Cabinelijsten bevatten informatie over de cabines in een schip. In de lijsten is te zien welke deelnemers wanneer in de cabines verblijven. In cabine-evaluaties wordt een schip of een route onder de loep genomen met instelbare categorieën. De gegevens in dergelijke evaluaties verschaffen belangrijke informatie over het reserveringsgedrag en het aantal reserveringen van een schip en kunnen worden gerubriceerd op allerlei informatie. Het cabineschema kan als lijst (cabinelijst) of grafisch worden weergegeven zodat u altijd het overzicht behoudt. Het aantal reserveringen van cabines kan worden geoptimaliseerd.
Plaatslijsten, zitplaatsoverzichten, reisoverzicht en vluchtplaatsen
Speciaal voor touringcarbedrijven zijn lijsten op maat ontwikkeld die de administratie aanzienlijk vergemakkelijken. Het zitplaatsoverzicht kan als lijst en grafisch worden weergegeven. Daarin kunnen evt. behalve de plaatsbeschrijving ook de gereserveerde deelnemers worden opgenomen met instappunten, te sorteren op vertrekdatum. Het zitplaatsoverzicht kan individueel of volgens het busmodel worden opgesteld. Het reisoverzicht en de instaplijst zijn bepalend voor de reisroute van de bussen in chronologische volgorde. Daarbij wordt weergegeven op welke plaatsen welke personen in- of uitstappen. In de overstaplijsten is te zien welke deelnemers waar en op welke bus moeten overstappen. De buschauffeur of de busbegeleider kunnen hiermee controleren of alle opgegeven deelnemers aanwezig zijn. De plaatslijst kan ook voor vliegtuigen worden gebruikt om bij de reservering direct plaatsen toe te wijzen aan de deelnemers.
Beschikbaarheidslijst – een snel overzicht van de allotments
De beschikbaarheidslijst geef informatie over een allotment in een bepaalde periode. De lijst bevat alle gegevens van een allotment, ingedeeld in totaal, reserveringen en geboekte capaciteit. De beschikbaarheidslijst wordt weergegeven op het soort faciliteit (vlucht, hotel, etc.). Zo wordt bij de beschikbare vluchten zowel de heen- als de terugvlucht getoond.
Vluchtlijsten
De vluchtlijsten bevatten alle informatie: voor een vlucht of een complete rotation. Er zijn deelnemerlijsten waarin de deelnemers van de vluchten staan vermeld. De lijst van het zitplaatsenoverzicht toont de plaatsen en reserveringen van een vlucht, grafisch of als lijst. Bij de vluchtevaluaties worden de reserveringscijfers van de vluchten (load-factor) overzichtelijk weergegeven en in klassen ingedeeld.
Statistieken en evaluatiemogelijkheden
DaVinci biedt tal van mogelijkheden op het gebied van statistieken en evaluaties. Deze worden samengesteld op basis van de gegevens van de reisprocessen en kunnen zowel op het scherm worden weergegeven als ook worden afgedrukt. De lijsten kunnen ook in verschillende formaten worden opgeslagen, gemaild en gefaxt. De statistieken en evaluatiemogelijkheden kunnen, net zoals de lijsten, vrij worden gedefinieerd en dynamisch worden toegevoerd aan DaVinci. U kunt zelf instellen welke informatie bij de statistieken en evaluatiemogelijkheden wordt weergegeven. Daardoor krijgt u precies de gegevens die u nodig hebt om beslissingen te nemen. De statistieken en evaluatiemogelijkheden zijn ontwikkeld voor verschillende gebruikersgroepen. Zo biedt DaVinci evaluatierapporten voor het productmanagement en ook MIS-evaluatierapporten voor de directie.
Statistieken – verschillende vormen
De statistieken en evaluatiemogelijkheden kunnen in verschillende vormen worden gepresenteerd. DaVinci kan de informatie verwerken in de vorm van een tabel (tekst) en in de vorm van duidelijke grafieken. U hebt de keuze uit meerdere formaten. Bij evaluaties in tekstvorm hebt u de volgende mogelijkheden:
- Tabel
- Kruistabel
- Drilldown-evaluatie
Bij grafische evaluaties hebt u de keuze uit::
- Staaf
- Lijn
- Vlak
- Cirkel
- Rond
- 3D-trapsgewijs
- 3D-oppervlak
- XY-punt
- Net
- Bellen
- Koers
- Gebruikersspecifiek
Verkoopcijfers, omzetevaluaties
U kunt alle verkoopcijfers en omzetgegevens verwerken in een evaluatierapport – verdeeld in reserveringsperiodes, klanten, bureaus, doelgebieden, objecten etc. In deze evaluatierapporten kan ook de marge worden opgenomen, zodat u gemakkelijk kunt zien welke faciliteiten rendabel zijn en welke niet. Deze evaluaties kunnen worden vergeleken met de cijfers van vorig jaar. Het systeem berekent de procentuele afwijkingen van de afzonderlijke productgroepen.
Openen van lijsten op bestemming
Bepaalde lijsten en evaluatierapporten kunnen ook via het internet worden geopend. Daardoor kunt u lokale bureaus of leveranciers bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden, lijsten in te zien en af te drukken. Zo kan bijvoorbeeld een hotel direct de kamerreserveringen op een bepaalde datum openen. Deze functie is voorzien van een wachtwoord en de gegevens worden gecodeerd verzonden. Elke onderaannemer kan natuurlijk uitsluitend zijn faciliteiten bekijken.
Analyse op bestemming en productanalyse
Met behulp van de bestemmingsanalyse wordt een overzicht gegeven van de omzet, de berekende kosten en de werkelijke kosten – verdeeld in bestemmingen. Deze analyse kan worden ingesteld op basis van verschillende criteria zoals tijden, bestemming, producttype, catalogus, etc. Omdat de calculatie voor bepaalde regio’s of bestemming vaak hetzelfde is (d.w.z. alle hotels in een bestemming worden berekend op dezelfde of soortgelijke manier), is de doelgebiedanalyse een belangrijke tool voor de latere nacalculatie. Het management beschikt hiermee over een hulpmiddel waarmee de winsten van verschillende bestemmingen met elkaar kunnen worden vergeleken. De productanalyse werkt op dezelfde wijze als de bestemmingsanalyse, maar heeft betrekking op bepaalde productcategorieën. Zo heeft u snel inzicht in de winst van de verschillende producten.
Reserveringsstatistieken
Er zijn statistieken van:
- Kamerreserveringen;
- Vluchtreserveringen;
- Busreserveringen;
- Schipreserveringen.
De kamerstatistiek biedt statistische informatie over de reservering van kamers en categorieën van een hotel in een bepaalde periode. De vluchtstatistiek verschaft inzicht in de reservering van vluchten in bepaalde periodes, trajecten of rotations. In de busstatistiek wordt overzichtelijk weergegeven welke reserveringen bij busreizen zijn geboekt op bepaalde tijden en doelgebieden. De schipstatistiek biedt een overzicht van de vrije en gereserveerde cabines en categorieën van een bepaald schip, over bepaalde tijden en trajecten.
Klant-/bureau-evaluaties
In de klant-/bureau-evaluatie wordt de omzet weergegeven van verschillende klanten, klantgroepen, bureaus of ketens. De omzet wordt gesplitst op producttype. Daarmee beschikt u over een tool waarmee u op basis van gefundeerde gegevens kunt onderhandelen met een reisbureauketen.
Boekhouding bij de reisoperator
Juist bij de boekhouding van een touroperator kan een elektronisch systeem het werk wezenlijk vergemakkelijken. De boekhouding van DaVinci is speciaal afgestemd voor gebruik door touroperators. Alle nodige functies voor een financiële boekhouding zijn aanwezig. Doordat het procesbeheer is gecombineerd met de boekhouding, wordt dubbel invoeren voorkomen. Alle financiële informatie wordt maar één keer aangemaakt. De afrekening van klanten, bureaus en onderaannemers is overzichtelijk ingedeeld. Zodat u altijd een goed overzicht hebt in de financiële situatie van uw bedrijf. Dankzij het grote aantal statistische kenmerken die in de database zijn opgenomen, hoeven statistieken niet meer te worden gegenereerd via rekeningen in de boekhouding. Dat betekent een efficiënter en overzichtelijker rekeningbeheer.
Boeken in reeks en dialoogboeking
Alle reserveringsrecords die geen verband houden met de reis worden in een apart invoerscherm vastgelegd. Daaronder vallen bijvoorbeeld tankrekeningen, personeelskosten, overige inkomsten e.d. U doet een reeks boekingen, die op elk moment kan worden gewijzigd. Pas als u dat wil, worden de boekingen definitief in de boekhouding verwerkt. Bij een gesplitste boeking kunt u al bij het invoeren gebruik maken van de snelle invoeroptie waarbij de reservering wordt verdeeld over meerdere inkomende facturen en/of kostenplaatsen. Door verschillende hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld de invoer van het eindsaldo bij bankboekingen, zijn foutieve boekingen nagenoeg uitgesloten.
Aanmaningen in boekhouding geïntegreerd
Een aanmaningssysteem bewaakt openstaande betalingen in drie fases. Bij elke aanmaningsfase kunt u de vervaldag, aanmaningskosten en aanmaningstekst zelf bepalen. Speciale klanten en bureaus die buiten de aanmaningsprocedure moeten vallen, worden uit het automatische aanmaningssysteem verwijderd via de lijst met openstaande posten. Met behulp van een electronic banking-module kunt u uitstaande posten eenvoudiger en efficiënter beheren en innen, aangezien handmatige handelingen niet meer nodig zijn.
Boekingsjournaal, rekeningbladen en saldolijsten
Alle mutaties worden bijgehouden in een boekingssjournaal. Om het dagelijkse werk zo eenvoudig mogelijk te maken, biedt DaVinci u daarnaast een boekingssjournaal voor de processen. Het is daardoor zeer eenvoudig om een proces terug te vinden. DaVinci maakt zelfstandig rekeningbladen aan. Bij de uitvoer van een rekeningblad wordt gekeken naar beginwaarden, actuele saldi en mutatiegegevens. De saldolijst toont het saldo van elke rekening. In het grootboek uitgaven worden alle afgedrukte facturen, creditnota’s voor commissie en andere creditnota’s weergegeven.
Uitgebreid beheer openstaande posten
In DaVinci hebt u de beschikking over een uitgebreid OP-beheer. Bij het boeken op een OP toont de software direct alle mutaties op deze OP. Bij de betaling van de OP is het mogelijk meerdere OP’s met een record door te rekenen. Daarbij wordt ook rekening gehouden met gedeeltelijke betalingen. De weergave van OP’s biedt verschillende instelmogelijkheden zodat u snel een goed overzicht heeft van uw crediteuren en debiteuren.
Standaard rekeningschema (bijvoorbeeld DATEV) of vrij aanmaken
Er worden verschillende rekeningschema’s meegeleverd (bijv. DATEV). U kunt extra rekeningen aanmaken of wijzigen. DaVinci houdt de rekeningen van klanten en leveranciers bij en beheert verzamel- en tussenrekeningen. Het is tevens mogelijk kostenplaatsen toe te wijzen bij afzonderlijke rekeningen, zo kan er een onbeperkt aantal kostenplaatsen worden aangemaakt en kunnen eigen balans-, winst- en verlies-modellen worden gegenereerd.
Interfaces met SAP, EXACT en overige systemen
Via verschillende backoffice-interfaces, met name voor de boekhouding, kan DaVinci worden gekoppeld aan andere systemen. Alle reserverings- en boekhoudinformatie wordt via deze interfaces verzonden. Zo kunt u uw gegevens via EXACT naar uw belastingadviseur sturen. Met de SAP-koppeling gebruikt u uw SAP-systeem als backoffice (op commercieel gebied) en DaVinci voor de toeristische gebieden. DaVinci heeft inmiddels meer dan 30 interfaces voor allerlei systemen en er komen continu interfaces bij.
Interface voor reserveringssystemen
DaVinci brengt werelden samen. Gegevens uit bijna alle reserveringssystemen kunnen worden overgenomen in DaVinci. Dubbel of foutief invoeren wordt daardoor voorkomen. Deze faciliteiten (bijvoorbeeld individuele vervolg- of pendelvluchten) kunnen worden toegewezen aan bestaande processen in DaVinci. Zowel toeristische reserveringen als ook vlucht-, hotel- of huurautogegevens kunnen worden opgenomen. Momenteel worden ondersteund:
- Start
- Amadeus
- Galileo
- Sabre
- Worldspan
- Travi
- Ibias
- Viewdata
- Merlin
Kostenplaatsen
In DaVinci kunnen reizen en faciliteiten worden toegewezen aan kostenplaatsen. Daarbij kunt u gebruik maken van verschillende evaluatiemogelijkheden, zoals bijvoorbeeld een gedetailleerde weergave van een kostenplaats met alle bijbehorende reserveringen of de cumulatieve evaluatie van een kostenplaats. Daardoor kan een reis nauwkeurig worden nagecalculeerd en is het mogelijk de rentabiliteit van de reis te berekenen. Kostenplaatsen kunnen echter ook worden gekoppeld aan een afdeling of filiaal. Deze worden dan bij de boeking weergegeven.
Lijsten en evaluatierapporten maken boekhouding transparant
Uitgebreide lijsten en evaluatierapporten maken de boekhouding transparant Met bedrijfskundige evaluatierapporten (BWA), een winst- en verliesrekening en een voorlopige balans heeft u altijd grip op uw kostenstructuur. Belangrijke tools die DaVinci biedt zijn de lijst van ingeleverde cheques, de omzetbelastingvooraangifte en de lijst betaalde rekeningen. In de financiële situatie kunt u bovendien te verwachten crediteuren en debiteuren tegen elkaar afzetten. U heeft een overzicht van uw liquiditeit en de toekomstige cashflow.
Verdeelde databases
Het DaVinci-systeem biedt ondersteuning voor het gebruik van verdeelde databases. U kunt gegevens van contracten, inkoop en allotments centraal invoeren en verzenden naar andere DaVinci-systemen. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om op het hoofdkantoor van een concern de inkoopgegevens centraal in te voeren en via een sleutel over de verschillende filialen te verspreiden. Via het Management Information System (MIS) worden gegevens weer naar het hoofdkantoor teruggezonden zodat daar reserveringsstaten, lijsten en statistieken kunnen worden aangemaakt van de afzonderlijke touroperators, maar ook cumulatief. Via speciale modules bieden wij u tevens de mogelijkheid om op het hoofdkantoor van het concern een reeds bestaand hostsysteem te gebruiken om de inkoopgegevens in te voeren en dan door te sturen naar de afzonderlijke touroperators.
Ticketdatabase en BSP-controle
Alle ticketgegevens uit de CRS-systemen worden opgeslagen bij de corresponderende processen. Daarnaast kunnen vrij documenten worden aangemaakt in de ticketdatabase, zoals bijv. ACM’s. De ticketdatabase kan dan worden gecontroleerd met opgeslagen BSP-gegevens. Via de betreffende controle- en foutenlijsten kan de BSP-afrekening vervolgens bijzonder snel worden gecontroleerd. Na de controle worden de bedragen dan automatisch verwerkt in de boekhouding.
Wilt u meer weten over Da Vinci? Wij sturen u graag de complete productinformatie vrijblijvend toe. U kunt de informatie ook hier direct downloaden of aanvragen:
Download »
Aanvraagformulier »




